Penjualan Naik, Margin Tertekan: Kapan Promosi Menjadi Masalah?

Tiga gejala yang perlu diperiksa

1. 01

   Omzet naik saat promo, tetapi transaksi turun tajam saat promo berhenti.

2. 02

   Biaya komisi, iklan, subsidi ongkir, dan retur belum dihitung dalam satu unit economics.

3. 03

   Tim mengejar GMV atau revenue tanpa membandingkan profitabilitas dan kualitas pelanggan.

Apa yang sebaiknya diperiksa lebih dulu?

1. 01

   Hitung kontribusi per pesanan sebelum dan sesudah promo, setelah biaya variabel.

2. 02

   Ukur incremental sales: berapa pembelian tambahan yang tidak akan terjadi tanpa promo?

3. 03

   Bangun alasan memilih di luar harga agar permintaan tidak hanya bergantung pada insentif.

Apa dasar pemikirannya?

Kantar membahas pentingnya pertumbuhan yang menguntungkan melalui Meaningful Difference serta kombinasi permintaan, distribusi, harga, dan aktivasi. Ilustrasi matematika di atas adalah perhitungan ALIGN untuk menunjukkan risiko margin, bukan hasil riset Kantar.

Sumber dan konteks

• Kantar — Blueprint for Brand Growth ↗